よくいただくご質問 Q&A
・「人に塗装は美観の問題だけだと言われましたが、必要ですか？」
人間の肌も、お手入れをしなければ見た目が悪くなるだけではなく、外傷や皮膚病を誘発し、水などを侵入させることで内部にも異状をおよぼします。
価値観、考え方は人それぞれですが、ハウスドクターである職人の立場で言えば、塗装は美観だけではなく、コーティングとしても必要な予備リフォームです。
コーティングのない家は、人間が服を着ないで外で生活するようなものです。
・「塗装の相場が解りません。」
会社の大きさや考え方で必要になるお金は変わってきますので、正確なところで言うと塗装業界は相場と言うものがありません、大切なのは工事価格が意味のある内容で価値を提供できるものかどうかになり、意味のある価格そのものが適正価格となります。
とは言え、相場を一般的なものさしで定義した場合、例えればどんなに美味しくてもラーメン一杯に1万円を出せるかどうかと言うことが一般的な価値観になりますので、マルイチ建装では一般家屋40坪前後、15年に一回の塗替えとした場合、100万を超えないのが適正と考えております。(^_^.)
・「良い塗装屋さんの基準はなんですか？」
大きな会社でも・職歴が長い職人でも・一級を持っていても、良い仕事をしない人間を多く見てきました、細かく解説は難しいので簡単に言うと、相手を思いやる心の無いものは職人に限らず良い仕事をしません。
見分け方は「車が汚い」「身なりが汚い」「言葉使いが悪い」「人の事を考えた行動ができていない」営業マン、職人は良い仕事をしません。
また、それを雇い教育できていない会社も同じと考えて良いと思います。
・「ハウスメーカーと自社施工の会社は、どちらが良いのでしょう？」
これも価値観の問題ですが、高くても納得できるサービス（担当営業マンが常に親身なってくれるや保証）があればハウスメーカーでもよいでしょう、しかし言えることは、メーカーに頼んでも施工するのは施工会社で、直接塗るのは職人です。
例えれば、大きい病院だからと言っても手術はできずに専門の病院に紹介状を書いてもらうのと、直接・専門病院に行く違いですが、間違えてはいけないのは、大きい病院も専門病院もメリットとデメリットがあるということです。
・「今、ネットによくある優良業者マッチングサイトは本当に良いのでしょうか？
「はっきり申し上げますが、ほとんどが利益重視の営業会社（ブローカー）と変わりません。」
考えていただければわかると思いますが、「誰が、何故、どんな目的で、どの基準で」優良業者を選別し紹介できるのでしょう？経験もないものが、技術も知識習得も職人でも数年要する塗装工事において、塗装工事の良し悪しをどうやって決めるのか？そもそも何故塗装工事をお客様に勧められるのか？はなはだ疑問です。
いうなれば、「お医者でもない病院にかかったこともないものが、紹介料をもらうためだけにネットと言う媒体を使ってもっともらしい事を言うもの・・これこそネット社会のグレーゾーン・・」と、まあ・・マルイチ建装の見解です。(；一_一)
・「雨漏りしているのですが、塗装で収まりますか？」
「結論から言うと塗装では雨漏りは直りません。」
雨漏りが屋根の場合＝１・屋根材、2・防水シート、３・ベニヤ板、を突き抜けて雨漏りにいたっているとおもわれますので、箇所を特定するだけでも難しく、仮に特定できた箇所を直した後に塗装をしても、他の箇所も早い段階で雨漏りにいたると考えられます。
その為、塗装事態では直りませんが需要目的に合わせて「補修後に塗装をして、ランニングコストを抑えて何年持たせる」などの目的が合えば、ニーズをヒアリングしてからの対処工事となります。
・「他社の営業マンがしつこく来るのですがなぜでしょう？」
何か、営業マンにターゲットにされるポイントがあったのかと存じますが、しつこく来るということはそれだけ売上重視の企業形態と推測できます。
補足すると、しつこい営業マンのいる会社は心がないので、良い塗装工事にはつながりません。
・「他社で、足場を近くの現場から持ってくるので足場代をサービスできると言われました、本当でしょうか？」
「率直に言ってありまえせん！」近くから持ってきても職人が立てる労力や経費は同じです。
足場サービスと言って、お得感を植え付ける「オーバートークです。」
限りなく嘘に近い「オーバートーク」を言う営業マンがいる会社は要注意です。
・「何故？マルイチ建装は坪計算での見積もりなのですか？他社では塗り面積で出すと言われました。」
率直に言って塗り面積を出すのは手間になるからです。
実測するにも足場もない建物を正確に安全に出せるでしょうか？ましてや塗料の塗り率は、傷み具合や塗装の回数や材質・気候で大きく変わりますので、1㎡単位で正確に出すのは経験のあるベテラン職人でも不可能です。
見積もり無料の風潮の日本において、労力や危険が多ければ多いほど、そこにかかった見積もりの経費は他の工事代に上乗せされています。
それこそが、仕事においてのグレーゾーンと言わざる負えません。
で、あれば無料でお出しする見積もりに、時間と労力を多くかけるより、坪計算で経験値から算出してお見積もりをだし、多く出すことはありませんが少なく見積もったとしても、「自己責任において施工の頑張りで相殺」するというのがマルイチ建装の考え方です。
・「宣伝価格の屋根塗装で工事に来て追加を勧めたりしませんか？」
悪い業者と一線を引くために、いかなる場合もマルイチ建装では工事催促は致しません。
また工事着工中は、たとえご要望があっても現工事が終わるまで追加工事はお受けいたしません。
・「工事期間中の洗濯物は干せますか」
「はい干せます。」マルイチ建装のお約束の中でお客様の生活スペースの確保を大切にしております。
ですので、工事進行は基本、洗濯場の一面を抜いた3面を先行し、残り一面を後工事としております。
その他お約束＝当社ではトイレはお借り致しません、休憩のお茶の配慮もお気遣いいただかなくけっこうです。etc.
・「色は選べますか？」
「はい、えらべます。」メーカー既存色と塗装工業会から出ている数百の配色からお選びいただけます。
また、当社・代表の佐藤は現役のアート作家でもありますので、他社の営業マンにはできない色選びのアドバイスもさせていただきます。